1. چت وبسایت مارکت پلی چیست؟
چت وبسایت مارکت پلی به شما این امکان را میدهد که به راحتی و به صورت ایمن با فروشنده یا مشتری خود ارتباط برقرار کنید. تمامی چتها برای مدت ۳۰ روز حفظ میشوند تا شما بتوانید به راحتی پیگیری کنید. البته، مسئولیت هرگونه کلاهبرداری در صورتی که بدون واسطه معتبر وبسایت معامله انجام دهید، بر عهده خود فرد است.
برای چت با کاربران پس از ساخت حساب کاربری، روی دکمه “چت آنلاین یا چت ها” در بالای صفحه(در دسکتاپ)/ پایین صفحه(در موبایل) کلیک کنید و چت های خود با کاربران را مدیریت کنید.
2. قوانین استفاده از چت چیست؟
طبق قوانین استفاده از چت، هرگونه بیاحترامی، استفاده از الفاظ رکیک یا نسبت دادن حرفهای توهینآمیز به شخص مقابل، موجب بسته شدن صفحه چت شما و مسدود شدن حساب کاربریتان میشود. از این رو، تعامل با دیگران باید در چارچوب احترام و قوانین سایت باشد.
3. چرا چت من مسدود شده است؟
چت شما ممکن است به دلایل مختلفی مسدود شود، از جمله تخلف از قوانین چت یا عدم رعایت احترام در ارتباط با دیگر کاربران. در صورتی که قوانین چت را رعایت نکنید، امکان ارسال پیام در چت برای شما بسته خواهد شد.
4. چگونه چت شخص متخلف را گزارش کنیم؟
برای گزارش کاربر متخلف در چت کافیست روی دکمه مربوط به گزارش در صفحه چت کلیک کنید تا گزارش بهدست کارمندان ما رسد و برسیهای لازم انجام شود.